Жалоба на регистратуру поликлиники образец

При этом практически нигде не упоминается о том, как таким пациентам нужно осуществлять защиту их нарушенных прав. Именно поэтому попытаемся разобраться, какие рычаги воздействия могут применяться по отношению к врачам и что необходимо сделать, чтобы виновное лицо понесло заслуженное наказание. Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры. Призываем врача к ответу: с чего начать Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие. Как написать жалобу на врача, чтобы на нее отреагировали: в заявлении укажите свои паспортные данные, дату и место инцидента; если при конфликте кто-то присутствовал — укажите, что у вас есть свидетели, готовые подтвердить вашу правоту; уточните, что вы ждете письменного ответа от руководителя учреждения; напишите заявление в двух экземплярах и отнесите в приемную главного врача; добейтесь, чтобы на обоих экземплярах поставили номер входящей корреспонденции, один экземпляр заберите себе. Жалоба на врача — образец Заявления на врачей поликлиник, больниц, родильных домов, детских консультаций пишутся в свободной форме.

Обязанности поликлиники и права пациента. Написание жалобы на больницу при их нарушении. быстроты обслуживания пациентов, начиная с регистратуры и заканчивая палатами и кабинетами врачей. Жалобу на поликлинику или врача можно составить письменно по образцу. Образец жалобы на неправильное лечение или некачественно выполненную поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре. Куда пожаловаться на врачей поликлиники. Образец жалобы на врача. Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения.

Жалобы на врачей

Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее — с главы лечебного заведения. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать конфликт и избежать написания жалобы на поликлинику в Минздрав. Оставить претензию можно в приемной, если начальника не будет на месте, но разумнее будет побеседовать лично. Во время встречи постарайтесь объяснить ситуацию без лишних эмоций и делать акцент на факты. Стандартный образец жалобы на поликлинику всегда можно скачать в Интернете. Это сэкономит ваше время, вам останется только зарегистрировать документ в приемной при личной подаче либо отправить по электронной или обычной почте. Если у вас сохранились кассовые чеки, рецепты на лекарства, выписки и т. Учтите, что сроки предоставления ответов по обращениям граждан, в зависимости от структуры, существенно отличаются. Например, суд рассматривает претензии за 5 дней, а Минздрав за Вводите нужную информацию и указываете, каким образом хотели бы получить ответ — на электронную или обычную почту. Предусмотрена возможность прикреплять документы, видео и аудиофайлы. Горячая линия жалоб на поликлинику Тем, кого интересует возможность обращения с претензиями на работу медучреждения по телефону, стоит воспользоваться горячими линиями. Набирать 8 18 35 стоит при нарушениях с назначением обезболивающих препаратов, для справок служат телефоны: и , а по вопросам льготных поставок лекарств звоните на Похожие записи:.

Жалоба на диспансер № 14 — как и куда жаловаться

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Как правильно написать жалобу на работника регистратуры поликлиники? Излагаете суть проблемы, просите привлечь к ответственности. Елена, никаких образцов как и шаблонов нет, жалоба должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Как и кому написать жалобу на работников в регистратуре? Главврачу пишите 2. На имя главного врача. Как написать жалобу на врача поликлиники и на мед персонал в регистратуре образец. Это платная услуга.

Обращайтесь в личные сообщения. Подавайте жалобу в прокуратуру. Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры: Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество последнее - при наличии гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

Жалоба на грубость в регистратуре поликлинники. Олег,жалобу можно написать в Департамент здравоохранения городской администрации. Предварительно можно посмотреть Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля г.

Если вам необходимо составить жалобу, пишите на ук. Случайно оставила личные документы в поликлинике, в регистратуре когда я спрашивала не находили ли, ответили - нет. А на самом деле отдали постороннему человеку. Как правильно написать жалобу и на какой закон ссылаться?

Понятие находки описано в Гражданском кодексе РФ — это статья С находкой все просто — это вещь, потерянная одним лицом и найденная другим. Жалоба пишется в произвольной форме. Потеряла личные документы в поликлинике конкретно иск на уплату алиментов , мед. Как правильно написать жалобу? На какой закон ссылаться? И куда обратиться? Потеряли и потеряли, напишите заново. Федеральный закон от Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Нам отказали в вызове врача на дом в детской поликлинике мы к ней прикреплены. СКазали, что после 12 дня вызвать детского врача на дом невозможно. Разговор, согласно "Ваш разговор записывается" был записан в регистратуре. После моей жалобы в вышестоящие инстанции, заведующая поликлиникой подсуетилась и стерла все разговоры за этот день, сославшись на технические проблемы.

Что делать? Как наказать мошенницу? На меня постоянно пишет жалобу пациентка, что не может записаться на прием. Я работаю в сельской местности и у нас нет регистратуры, поэтому сама веду запись. Причем пациентка постоянно лжет и приукрашивает все.

Мне уже и принимать ее не хочется из-за принципа. К тому же страховая урезала количество посещений и я больше принять не могу чем гос заказ. А если все начнут писать жалобы, то я всех обязана принять? Добрый день, на принцип идти не стоит, если приходит лично и начинает кричать, постарайтесь записать ее на диктофон, чтобы доказать ее придирчивость перед руководством.

Обратитесь к главврачу больницы, она должна знать, что делать в такой ситуации. Если не поможет, то есть городские департаменты здравоохранения, позвоните туда и посоветуйтесь. Я прописана в Новосибирске, сейчас проживаю в Омске. Сегодня обратилась в регистратуру полеклиники по адресу, записаться к специалистам.

Мне отказали, так как у меня нет регистрации в омске и копий документов паспорт, снилс, мед. Знаю, что это не правомерно. Хочу написать жалобу. На каие законы ссылаться и на чье имя писать? Доброго времени суток Просто так записаться к специалистам вы не можете, вам нужно открепиться в поликлинике по месту регистрации и только потом прикрепиться по месту фактического проживания Удачи Вам.

Анна Титова. Елена, обратитесь для консультации по телефону в свою страховую компанию которая выдавала вам полис ОМС. Одновременно с этим вы можете обратиться с жалобой естественно жалобой в двух экземплярах, одну которую оставите у себя с входящим номером на имя главного врача поликлиники. Доброго вам времени суток. Необходимо открепляться в поликлинике по месту где вы прикреплены и прикрепиться где Вам необходимо, написав заявление в страховой стол.

Желаю удачи в решении вашего опроса. Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Будьте всегда в Настроении. Как грамотно написать жалобу на врача

Как и куда пожаловаться на врача? Куда жаловаться на врача, если он совершил ошибку? Как правильно написать жалобу? Куда пожаловаться на врача? Руководству медучреждения Первый и самый простой способ рассказать о ситуации и восстановить справедливость. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния вы можете выбрать в качестве адресата жалобы непосредственного руководителя например, заведующего отделения или руководителя медицинского учреждения чаще всего это главный врач. Какой должна быть реакция?

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Причин этому много, но граждан волнует другое: как пресечь действия недобросовестного медицинского персонала, призвать их к ответу и компенсировать материальный и моральный ущерб. Распространенное мнение, что медицинское братство не даст в обиду своих врачей, медсестер и медбратьев, ошибочно. Такие выводы делаются в результате неграмотного подхода к вопросу подачи жалоб на персонал поликлиник. Ниже о том, как нужно действовать эффективно, не допускать ошибок и добиваться справедливости. Права потребителя медицинских услуг Главное, что нужно запомнить, — медицинские услуги оказываются в соответствии с законом о защите прав потребителя. А значит, пациент имеет право требовать: Соответствующие услуги в срок; Компенсацию за некачественную врачебную помощь, включая неустойку, материальный и моральный ущерб. Качество медицинских услуг — это не общая фраза, которую нельзя чем-либо определить. В конфликтах с персоналом и руководством поликлиники, пациенты имеют право: На своевременную медицинскую помощь; На правильные методы профилактики заболеваний, их выявления и лечения, соответствующий курс реабилитации; На адекватную, разумную, достаточную степень достижения запланированного результата. Это то, что касается непосредственного лечения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?

Написать жалобу на поликлинику

Руководству поликлиники Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений. Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом. Хотя сегодня многие частные и государственные больницы имеют электронные приемные, лучше обратиться к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре. Документ обязательно составляется в двух экземплярах.

Куда пожаловаться на врачей поликлиники. Образец жалобы на врача. Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения. Жалоба на действия врача в поликлинике беларусь можно попросить книгу жалоб и предложений в регистратуре поликлиники. главврачу больницы: СКАЧАТЬ образцы жалоб на врача поликлиники жалобу на врача поликлиники и на мед персонал в регистратуре образец.

В ходе устной беседы вас выслушают и примут решение. Если ваш вопрос не решился или отсутствует должностное лицо руководитель отдела в поликлинике , то далее следует идти по иерархии и обратиться к главному врачу всего учреждения здравоохранения. Обычно вопрос решается устно, но если у вас сложная ситуация, то лучше написать письменно жалобу.

Жалоба на врачей — как оформить и куда подать?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Как правильно написать жалобу на работника регистратуры поликлиники? Излагаете суть проблемы, просите привлечь к ответственности. Елена, никаких образцов как и шаблонов нет, жалоба должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела. Как и кому написать жалобу на работников в регистратуре? Главврачу пишите 2.

Жалоба на регистратуру

Ответственность поликлиники и медицинского персонала регламентируется в основном следующими нормативными документами: Нормативный документ Краткое содержание Ст. Данный список не полный и сводится к тому, что в приоритет ставятся прежде всего интересы пациентов, а также надлежащие профилактические мероприятия по охране здоровья. Права пациента В соответствии со статьей 41 Конституции России закреплено право каждого на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.

В ходе устной беседы вас выслушают и примут решение. Если ваш вопрос не решился или отсутствует должностное лицо руководитель отдела в поликлинике , то далее следует идти по иерархии и обратиться к главному врачу всего учреждения здравоохранения. Обычно вопрос решается устно, но если у вас сложная ситуация, то лучше написать письменно жалобу. В случае, когда первый и второй вариант не актуален, то еще можно попросить книгу жалоб и предложений в регистратуре поликлиники.

Инфомация энциклопедии о хирургии Грыжа Не стоит надеяться, что грыжа исчезнет сама по себе. Наоборот, с течением времени, ее проявления будут только усиливаться и могут быть опасны для жизни больного, потому что запущенная форма заболевания чревата отмиранием органов. Вовремя проведенная операция — это шанс на быстрое выздоровление, жизнь без боли и осложнений. Прежде чем оформить претензию в контролирующие органы, составьте вашу предварительную претензию к врачу или клинике, в форме отзывов. В большинстве случаев, проблему можно решить, опубликовав информацию на странице врача или клиники. Текст жалобы должен быть разборчив, в противном случае ответ на заявление не оформляется, а сам документ не передается на рассмотрение. Если текст жалобы не позволяет определить ее суть, то ответ на нее также не дается, о чем в течение 7 дней уведомляется податель жалобы.

На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу. В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения. Жалоба на врача направляется, когда требуется принятие мер к лучащему врачу — конкретному медицинскому работнику. До подачи жалобы на врача имеет смысл в устной форме обратиться к его руководителю и озвучить претензии. Помните, что в соответствии со ст. Непринятие мер по устному заявлению должно повлечь жалобу на врача. Этот инструмент позволит отстоять не только Ваши права, но и, возможно, уберечь других пациентов от некомпетентных медицинских работников. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на врачей
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. kafecliagraph

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я буду знать.

  2. Иосиф

    Это мне не нравится.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных