Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию

В ее компетенцию входит осуществление контроля над компаниями , обслуживающими многоквартирные дома. Организация в своей работе руководствуется жилищным законодательством, сотрудники имеют высшее профильное образование. Гражданам, недовольным работой ЖКО, стоить узнать, как написать жалобу в жилищную инспекцию, и образец документа изучить. Это поспособствует более эффективным отношениям с организацией.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в году Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в году Дата публикации материала: Основные обязанности жилищной инспекции в году Чем занимается жилищная инспекция? К основным обязанностям любой жилинспекции можно отнести следующее: Государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль ст. Согласование переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Таким образом, вы имеете право обратиться в местную жилищную инспекцию для решения вопросов в следующих сферах: Выполнение работ по обслуживанию и ремонту многоквартирного дома; Контроль за подготовкой к сезонному использованию коммунального оборудования; Контроль за соблюдением нормативов по потреблению коммунальных услуг; Соблюдение правил признания жилья непригодным к проживанию и перевода его в нежилое. Техническое состояние многоквартирного дома и коммунального оборудования; Эксплуатация многоквартирного дома и прилежащих территорий.

В каких ситуациях стоит составлять жалобу на жилищную инспекцию и куда Как долго будет рассматриваться претензия, как правильно составить?. Как сделать это правильно · Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ. Как правильно составить жалобу (заявление) в ГЖИ?.

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

Довольно многих жильцов, имеющих проблемы с обслуживанием дома, интересует, как написать жалобу в жилищную инспекцию и где найти типовой образец документа? Обращение в ГЖИ осуществляется в соответствии с определёнными правилами, содержащимися в российском законодательстве. В каких случаях требуется обращение в жилищную инспекцию? Контролем за соблюдением региональных нормативных актов и законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, обеспечением надзора за работой управляющих компаний, рассмотрением претензий от жильцов занимается Государственная жилищная инспекция, иначе ГЖИ. При нарушении прав граждан, касающихся обслуживания дома и работы управляющей компании, возможно составить соответствующую жалобу, которую инспекция должна рассмотреть, а после провести проверку, выявив факт нарушений либо их отсутствие. Наиболее частыми причинами для обращения в жилищную инспекцию являются: некачественная работа управляющей компании отсутствие горячего или холодного водоснабжения, отопления, уборки придомовой территории и т. Процесс обращения в ГЖИ Прежде чем написать жалобу в жилищную инспекцию, жильцам рекомендуется попробовать решить возникшую проблему непосредственно с управляющей компанией, закреплённой за конкретным жилым помещением. Для этого следует написать претензию и отправить её в офис компании. Дождавшись ответа от организации, заявитель может использовать данный документ при обращении в вышестоящие структуры. Если и в этом случае добиться справедливости не удалось, жильцам остаётся только один выход — обратиться в прокуратуру, мировой если цена иска меньше пятидесяти тысяч рублей или районный суд если цена иска выше данной суммы. Судья обязуется рассмотреть поступивший иск в течение пятидневного срока, на основании статьи ГПК РФ. Как составляется жалоба? Чтобы грамотно написать жалобу или заявление в жилищную инспекцию, предварительно необходимо ознакомиться с правилами составления обращений в ГЖИ. В зависимости от конкретной области или региона требования к оформлению могут несколько отличаться. Жалоба на управляющую компанию составляется в простом письменном виде с обязательным указанием следующих пунктов: данные лица, отправляющего обращение ФИО, контактный телефон или электронная почта, адрес проживания ; наименование учреждения, которому адресована жалоба, а также ФИО должностного лица, его звание; описание конкретного правонарушения например, пункта договора, который был нарушен ; требование заявителя; предоставление доказательств справок независимых экспертов и т. Возможно написать жалобу от группы лиц или индивидуально. В первом случае в документе указывается обратный адрес только одного из жильцов. Кроме этого, прописываются ФИО всех заявителей и их подписи. ФИО должностного лица и занимаемый им пост возможно не уточнять, однако это рекомендуется. Грамотно написать жалобу можно с помощью представленного типового образца: Образец жалобы на управляющую компанию в гжи Приобщаемая документация Как писалось выше, инспекция государственного жилищного надзора не сможет заняться рассмотрением поступившей в госорган претензии без наличия достаточных доказательств в пользу заявителей.

Как правильно составить жалобу в жилищную инспекцию

В ее компетенцию входит осуществление контроля над компаниями , обслуживающими многоквартирные дома. Организация в своей работе руководствуется жилищным законодательством, сотрудники имеют высшее профильное образование. Гражданам, недовольным работой ЖКО, стоить узнать, как написать жалобу в жилищную инспекцию, и образец документа изучить.

Это поспособствует более эффективным отношениям с организацией. Полномочия и обязанности ГЖИ государственная жилищная инспекция контролирует соблюдение нормативных актов, ведомственных постановлений, призванных обеспечить нормальное функционирование коммунальных сетей.

Она реагирует на все случаи, когда происходит их нарушение. Спектр обязанностей инспекции обширен. В их число входит: контроль качества обслуживания и ремонта жилого фонда; проверка сохранности помещений; обследование дома, признание его аварийным; проверяет правильность оформления документов по выбору управляющей компании; периодическая проверка зданий с целью оценки их содержания и проведения текущего ремонта; личный прием граждан, рассмотрение письменных обращений; лиц, проживающих в аварийном жилом фонде, ставят на учет, чтобы предоставить новое жилье.

ГЖИ занимается контролем: соблюдение правил эксплуатации жилого фонда и прилегающей к нему территории; техническое состояние объектов и работу коммунального оборудования; выполнением работ, связанных с текущим ремонтом, обслуживанием зданий; правильность расчета и обоснованность нормативов, связанных с потреблением услуг. Работу сотрудников инспекции на регулярной основе проверяют вышестоящие органы по разработанным критериям.

В их число входит: проведение текущих запланированных мероприятий и реагирование на жалобы граждан. Анализ нарушений, произошедших в течение прошлого года, показал, что значительная их часть связана с предоставлением услуг ненадлежащего качества. Как узнать адрес инспекции Органы ГЖИ работают во всех крупных городах.

Ее контролирующие структуры находятся в районных, краевых центрах. У них есть сайты с информацией о местонахождении организации. Способы поиска: Обратиться лично или позвонить в управляющую компанию. В офисе организации должен находиться стенд с информацией о контролирующих органах, куда можно обращаться с претензиями. Через интернет. Как правильно написать жалобу Иногда спорные ситуации , возникающие между обслуживающей компанией и жильцами, долго не удается решить на месте.

Тогда обращение в ГЖИ дает еще один шанс решить проблему. Перед составлением жалобы полезно знать важные нюансы, соблюдение которых гарантирует ее принятие, рассмотрение и вынесение решения.

Перед отправлением жалобы в ЖИ необходимо собрать документы, подтверждающие факт неоднократного обращения в свою управляющую организацию. К ним относятся заявления с отметкой о приеме. Обязательно укажите, что проблема не была решена, существует грубое нарушение норм Жилищного законодательства.

Что учесть при написании жалобы: обращение подается письменно, в нем кратко, но подробно перечисляются обстоятельства, свидетельствующие о нарушении закона; личную эмоциональную оценку ЖКО давать не стоит, укажите только факты; приложите копии жалоб, поданных в ЖКО и полученные ответы; обращение пишется на двух листах, один из них с отметкой секретаря о приеме возвращается жильцу. Если заявление отправляется через почту, то нужно послать его заказным письмом и обязательно оформить бланк уведомления о вручении.

Оставить жалобу на сайте В небольших населенных пунктах может не оказаться жилищной инспекции, а в мегаполисах придется потратить время, чтобы добраться до нее. Подать жалобу можно на официальном сайте ГЖИ в режиме онлайн. Для этого достаточно будет выполнить несколько простых действий: найти в интернете сайт организации; пройти процесс регистрации; в специальную форму записать личные данные, в том числе адрес проживания, номер контактного телефона, электронную почту; составить жалобу с указанием проблемы, указать, что ЖКО не решает ее в течение длительного времени, несмотря на неоднократные обращения; отправить письмо по указанному адресу электронной почты.

Ответ получите заказным письмом либо на свой почтовый ящик. Рассмотрение обращений Работа с жалобами ведется в соответствии с действующим законодательством. В нем предусмотрены следующие правила: на регистрацию обращения дается 3 дня с момента его поступления; срок рассмотрения 30 дней; если необходима проверка, затребование дополнительных сведений, срок рассмотрения продлевается, заявителю отправляется сообщение с объяснением причин удлинения срока до 2 месяцев; жалобы по вопросам, не входящим в компетенцию ГЖИ, в течение недели пересылаются в органы местного самоуправления или исполнительной власти; срок хранения обращений 5 лет, после его окончания они уничтожаются.

С особым вниманием относятся к жалобам, подписанным сразу несколькими людьми. В них указываются полные сведения обо всех жильцах, подписавших ее. Контактный телефон достаточно указать один, того гражданина, у которого находятся все документы, подтверждающие обращение в ЖКО, полученные ответы. Он выступает в качестве лица, представляющего интересы всех жильцов дома. Стандартные требования к тексту документа: Правая верхняя часть предназначена для указания реквизитов организации, куда отправляется жалоба.

Тут же пишутся данные заявителя: Ф. Желательно указать какой именно пункт нарушает обслуживающая организация. Справа внизу проставляется дата и подписи с расшифровкой. Необходимо писать два заявления, чтобы одно из них с отметкой сотрудника инспекции о приеме осталось у вас на руках. В лучшем случае получите официальный ответ с актом о производстве работ в целях устранения замечаний.

В сложных случаях ждать его придется 2 месяца. Как пожаловаться на ТСЖ ТСЖ — одна из форм управления многоквартирным домом, оно состоит из собственников жилых и нежилых помещений в доме. Чтобы его создать, должно быть проведено собрание с голосованием по вопросу образования ТСЖ для решения вопросов по обслуживанию дома, поддержанию нормальных условий проживания. На практике часто возникают ситуации, когда товарищество не справляется со своими обязанностями, в число которых входит: поддержание температурного режима в период отопительного сезона; предоставление качественных коммунальных услуг.

В этих случаях первое, что следует сделать — обратиться к председателю ТСЖ с претензией по поводу появившейся проблемы. Если ответа нет или он не устраивает, следующий этап — писать заявление суд, жалобу в жилищную инспекцию. Жильцы могут одновременно обращаться в несколько инстанций, срок рассмотрения до 30 дней. Как повлиять на соседей Жилищная инспекция защищает гражданские права жильцов в случае их нарушения нерадивыми соседями. Неприятных житейских ситуаций, когда проблемы возникают из-за проживающих рядом граждан, может быть очень много.

В число самых распространенных входят: протечки, затопления с верхних этажей; нарушение тишины в ночное время; загрязнение подъезда; незаконная перепланировка , затрагивающая несущие конструкции здания стены, перегородки ; захламление лестничных пролетов, площадок, домовой территории строительным, негабаритным или бытовым мусором. Для подачи письменной жалобы потребуется: написать заявление по установленной форме; описать подробности нарушения, ставшие причиной обращения; приложить копии всех имеющихся доказательных материалов.

Для подтверждения фактов понадобятся: копии претензий, поданных в ЖКО, фотографии, видеоматериалы, акты об обследовании квартиры с перечнем пострадавших вещей. После того как обращение получат сотрудники инспекции, они посылают письменный запрос в ЖКО с требованием предоставить акты и иные материалы, свидетельствующие о проведенной работе по устранению замечаний.

Ответ должны дать в течение месяца. Требования к составлению жалобы Чтобы обращение не осталось без ответа, при его написании следует учесть все важные нюансы. Отсутствие правдивых сведений, документального подтверждения изложенных фактов, анонимность заявителя, наличие ненормативной лексики, описание обид личного характера — все это служит причиной отказа в рассмотрении жалобы.

Она должна состоять из трех частей: вводной — сведения о жильце; описательной — информация о нарушении закона, доказательства; заключительной — просьба принудить ЖКО к устранению нарушений. Если установленный срок прошел, но ответ не получен, можно обращаться в Роспотребнадзор или местный суд. Образец составления жалобы Существуют общепринятые нормы для письменных претензий в официальные органы, которых следует придерживаться при написании.

В тесте не должно быть иных сведений, прямо не относящихся к теме. Структура документа: Сверху справа указывается полное наименование организации ГЖИ и сведения о заявителе. Подробно описывается нарушение закона, выразившееся в действии бездействии должностного лица. Все имеющиеся документы, подтверждающие правдивость слов заявителя, перечисляются, начиная с самой ранней даты.

К ним относятся акты от управляющей компании, фото- и видеоматериалы, запись телефонных переговоров. Необходимо перечислить организации, куда обращались ранее. Заключительная часть предназначена для перечисления требований: привлечь нарушителей к ответственности, устранить все замечания, заплатить компенсацию в денежном виде.

Жилищная инспекция проводит собственное расследование по всем поступающим обоснованным жалобам. После чего выдает предписание обслуживающей компании для устранения замечаний в установленный законом срок. В тех случаях, когда он истек, но реальной работы выполнено не было, виновной стороне грозит наложение штрафных санкций в сумме до 50 тысяч рублей. Не всегда эта мера достаточна для исправления ситуации, только настойчивость жильцов способна ее разрешить.

Если обслуживающая компания трижды не исполнила полученные предписания, то ей грозит более суровое наказание — отзыв лицензии на право заниматься этой деятельностью.

Как правило, все организации время от времени перезаключают со своими жильцами договора, на основании которых обслуживается жилой дом. В них должен быть приведен полный список оказываемых услуг, стоимость отдельных работ, срок проведения, взаимная ответственность. Ту информацию, разглашение которой нежелательно, печатают мелким шрифтом, его прочитать многие жильцы затрудняются либо не считают нужным.

Большинство граждан, подписавших договор, не сохраняет его, не знает или забывает содержание документа. При написании жалобы следует указывать те пункты соглашения, которые оказались нарушенными, прикладывать копию договора с управляющей компанией. Даже если в настоящее время нет нареканий к работе ЖКО, то договор, заключенный с ней, все равно нужно сохранять. В противном случае отстаивать нарушенные права будет сложнее.

Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу?

Уточняющие вопросы по теме Валентина петровна Я обратилась в УК по поводу отсутствия холодной воды, в квартире забит отросток от стояка до секущего вентиля. На мою заявку не приехали ответив, что это моя зона ответственности. С каких пор ответственность до секущего стала зоной ответственности собственника. Всегда было после секущего и почему я должна быть без холоной воды до 9 числа. Так решила аварийная служба управляющей компании и дежурный жилищного фонда.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Достаточно жалобы потребителя. Чтобы иметь право заключить договор управления, УО должна получить лицензию и соблюдать лицензионные требования. Контролируют деятельность лицензиата органы государственного жилищного надзора — проводят плановые и внеплановые проверки. Когда и на каких основаниях инспекторы проверяют УО, разъяснил Минстрой в письме от Для любой УО предусматривается обязательный минимум предоставляемых услуг. В соответствии с ним она должна: содержать несущие конструкции дома и прочие его важные элементы в надлежащем состоянии, а также контролировать его; обслуживать места общего пользования в доме и прилегающую к нему территорию; собирать оплату за ЖКУ и передавать эти средства поставщикам услуг. Актуальная редакция этих правил выпущена под номером в году. Приведенный в нормативных документах перечень предоставляемых УО услуг на практике регулярно расширяется. К примеру, в договоре может прописываться наличие следующих дополнительных опций, которые жильцы оплачивают отдельно: видеонаблюдение; охрана и консьерж ; вывоз крупногабаритного мусора.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании Как правильно написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию образец Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора; информация о доказательной базе заявителя справки, заключения экспертиз, иные документы ; Резолютивная часть жалобы: требование о восстановлении нарушенного права; требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц по желанию ; опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. Самый главный критерий информации, изложенной в жалобе, — ее доказуемость, т. Также следует заметить, что не все заявители юридически грамотные, и это усложняет задачу подбора аргументов для доказывания своей правоты.

Как правильно составить жалобу (заявление) в ГЖИ?. Как написать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Образец жалобы в гжи на действия бездействия. Как оформляется жалоба на УК и ТСЖ в жилищную инспекцию. причины, побуждающие жильцов написать жалобу в ГЖИ на УК.

Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд. В каждом регионе страны создана своя организация, которая действует в соответствии с действующей Конституцией и Жилищному законодательству.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жилищная инспекция, производит контроль за выполнением ЖКУ Жилищная инспекция ведет, контроль за перепланировками, сроками выполнения работ, контролирует переустройство помещений Производит контроль, за соблюдением исполнения, ранее выписанных предписаний Жилищная инспекция принимает к рассмотрению жалобы и обращения, которые поступают со стороны граждан и юридических лиц Как можно написать письмо обращение, жалобу в жилищную инспекцию? Для того, что бы государственной жилищной инспекцией, были приняты меры и рассмотрено обращение гражданина или граждан, первым делом необходимо, составить такое обращение. Четких требований, которые предусматриваются законодательством, по написанию жалобы, заявления, обращения, письма, в государственную жилищную инспекцию, не существует. В соответствии с этим законом, срок рассмотрения обращения граждан, составляет 30 календарных дней. Ответ на заявление обращение, жалобу, письмо , которое было написано в Государственную жилищную инспекцию, после рассмотрения, должен быть направлен заявителю по тому адресу, который указан в обращении. Если обращение производится в электронном виде, на сайте Государственной жилищной инспекции, то ответ так же производится в электронном виде, на электронную почту заявителя и ответ направляется в письменном виде, по указанному адресу который заявитель указал при обращении.

На управляющую компанию подали жалобу в ГЖИ – что делать?

Москва Как написать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию Часто, поставщики услуг нарушают права граждан проживающих в домах, которые обслуживаются ими. Это может быть вызвано различными причинами. Однако нарушения необходимо устранять. Одним из них является жалоба в ГЖИ на управляющую компанию.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец

Образец С какими проблемами обращаются в инспекцию? Компетенции ГЖИ и других государственных и общественных надзорных органов в области содержания общедомового имущества и использования жилищного фонда изложены в статье 20 Жилищного кодекса РФ. В этой же статье описаны и правила проведения проверок деятельности управляющих компаний. Основные обязанности государственного жилищного надзора: надзор за своевременным и качественным выполнением работ в коммунальной сфере; контроль соблюдения сроков подачи отопления в квартиры; контроль правильного ведения документации управляющей компанией и своевременного предоставления отчетов о текущей деятельности; надзор за точным соблюдением всех пунктов договора на оказание коммунальных услуг; контроль за соблюдением законности при проведении общих собраний собственников многоквартирных домов.

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию? Лучше написать в оба органа.

На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций: Организация и координация работы ЖКХ. Контроль за проведением ремонта, эксплуатацией и содержанием жилищного фонда, а также за перечислением платежей населения в бюджет. Осуществление плановых проверок. Внесение предложений по оптимизации использования объектов ЖКХ. Прием заявлений, жалоб от населения. Когда можно и нужно обращаться в ГЖИ? Пожаловаться в ГЖИ на неудовлетворительное состояние дома или придомовой территории, на ненадлежащее исполнение органом ЖКХ своих обязанностей, можно в том случае, если жильцы дома уже неоднократно писали в свою управляющую компанию, но их обращения не были приняты во внимание, проблема не была решена. Как обратиться в жилищную инспекцию с жалобой?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Наталия

    Такой пост и распечатать не жалко, редко такое найдешь, спасибо!

  2. Домна

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь, как я могу отблагодарить?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных