Возврат театральных билетов купленных через интернет

Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами. Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. Возврат денег за билет РЖД — сроки и условия Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу? Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет. Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги.

В году главным условием возврата театральных билетов является Зная, как вернуть билеты в театр, купленные через интернет, помните еще. к возврату принимаются только билеты, купленные в кассе Если бы через интернет, надо было бы заполнить какую-то бумагу. Как вернуть театральные билеты купленные через интернет тикетлэнд . В открывшейся форме нажимать кнопку «сделать возврат». Шаг 5. И сервис.

Возврат билетов в театр, купленных через интернет

Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра drama. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Покупателем по покупке-продаже Билетов. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе Театра ежедневно с Нижний Новгород, ул. Покровская,13, или на официальном сайте театра drama. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит: а наименование и вид услуги; б время оказания услуги время проведения мероприятия ; в место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале; г стоимость услуги 2. По указанным телефонам можно забронировать билеты на спектакли Театра. Выкупить забронированные билеты в кассе театра необходимо в течение трёх полных суток с момента оформления заказа. Бронирование билетов прекращается за трое суток до даты спектакля. Все оформленные, но не оплаченные заказы снимаются. В течение трёх дней до начала спектакля Зритель может приобрести билеты на спектакль на сайте или в кассе Театра без предварительного бронирования при наличии свободных мест. При покупке билетов Зритель имеет право получить информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Театром, Зритель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Театром, а также согласие с данными Правилами. Купить билет в режиме реального времени можно на сайте drama. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Театра, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес Зрителя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия.

Можно ли сдать билеты в цирк обратно

Налоги и вычеты Возврат билетов в театр, купленных через интернет Поход в театр — знаковое событие для ценителя классических или современных постановок. Нельзя забывать и о детях: для них посещение кукольных спектаклей часто становится первым шагом на пути знакомства с культурой.

Но случаи бывают разные, и не всем планам суждено сбыться. Проще говоря, иногда приходится отказываться от запланированного посещения театра. И хорошо, если вы, оказавшись в такой ситуации, еще не успели купить билет, тогда ваши потери ограничатся досадой от невозможности попасть на долгожданную премьеру или ежесезонный повтор любимого спектакля. Если же билет был заблаговременно приобретен и лежал у вас, ожидая своего часа, можете выбирать: или не прилагая усилий оставить все как есть и потерять уплаченные деньги , или попытаться вернуть билет и получить за него материальную компенсацию.

Обратите внимание! Условия строго индивидуальны и обычно заранее указываются прямо на билете или, если вы приобретаете его в электронной форме на сайте театра, отображаются в соответствующем окошке. Всегда внимательно и до конца читайте их: это поможет избежать дальнейших споров с представителями театра и, стало быть, лишней траты нервов и времени.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. К примеру, в условиях Михайловского театра однозначно указано, что даже при покупке электронного билета вы будете вынуждены, вместо того чтобы воспользоваться простой формой возврата, предлагаемой, к примеру, сайтом-агрегатором TicketLand, написать заявление о возврате в свободной форме, указав причину вашего решения, и отослать его по электронной почте или по факсу.

А вот Большой театр вовсе не возвращает денег — так прописано в условиях учреждения. Тем не менее, чтобы не слишком открыто пренебрегать положениями статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей в них однозначно утверждается, что приобретатель вправе в любой момент отказаться от сделки, компенсировав продавцу или исполнителю фактически понесенные расходы , Большой театр предлагает покупателям помощь в реализации билета.

Сколько таким образом потеряет гражданин, подсчитать невозможно: все зависит от везения и реальной помощи сотрудника театра. Но все это частные случаи, нам же нужна целостная картина, а потому приведем несколько достоверных и общеобязательных утверждений, касающихся возврата ранее приобретенного бумажного или электронного билета в театр.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор? По закону его можно вернуть в любое время вплоть до начала спектакля. Уважительные причины не нужны: вы вправе вообще никак не мотивировать свое решение, хотя, чтобы избежать ненужных конфликтов, можете сослаться на действительную или кажущуюся таковой причину — проверять ее работники театра не станут. Вы не получите всей потраченной суммы. Чем раньше вы сдадите купленный бумажный или электронный билет, тем лучше.

В первую очередь, это важно для театра: так у него появляется возможность компенсировать упущенную выгоду, реализовав билет другому покупателю. Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей. Как получить бесплатную онлайн консультацию с юристом, читайте тут. Если вы возвращаете бумажный билет в кассу, обязательно возьмите с собой паспорт и платежную квитанцию. С большой вероятностью, вам потребуется написать заявление на возврат в свободной форме или заполнить специальную анкету.

Не забудьте настоять, чтобы администратор или кассир расписался на бумаге и указал на ней время оформления: в дальнейшем это поможет доказать, что вы сдали билет до начала показа. При возврате денег за билеты в театр, в том числе, купленные через интернет, действует общее правило: платили наличными — получите наличные, использовали для расчетов банковскую карту или электронный счет — потраченные деньги, за известными вычетами, будут переведены туда же.

Как правило, возвращенные средства должны поступить на карту или виртуальный кошелек в срок от 3 до 45 суток. Если по истечении этого времени ничего не произошло, можете навести справки в театре или обратиться в свой банк с письменной просьбой отследить перемещение средств. Если администрация театра отказывается рассматривать ваше заявление и возвращать деньги, направьте письменную жалобу в Роспотребнадзор и Общество защиты потребителей.

Не забудьте максимально подробно обрисовать ситуацию: на какое представление вы приобрели билет, и по какой цене, за какое время до начала спектакля обратились к представителю продавца, как он мотивировал отказ и так далее. Не используйте в заявлении грубых и нецензурных слов: это не поможет Роспотребнадзору быстрее решить вашу проблему. Как защитить свои права по закону о защите прав потребителей? Обычно жалоба рассматривается указанной организацией в течение 14 суток, далее в театр направляется соответствующее предписание.

Если оно не соблюдено и денег вы так и не получили, остается обратиться в суд — в данном случае, мировой. Поскольку при возврате билета через сайт театра или компании-посредника ваш запрос обрабатывается системой, упомянутых выше инцидентов произойти не должно.

Если вы по какой-либо причине не можете оформить отказ, воспользуйтесь любой доступной формой обратной связи или обратитесь непосредственно в администрацию учреждения. Отказали и там? Воспользуйтесь нашим предыдущим советом: пишите жалобу в Роспотребнадзор! Вот и все особенности возврата денег за ранее приобретенный билет в театр. Теперь перейдем к конкретному примеру.

Пусть вы купили билет на спектакль, воспользовавшись удобным сервисом-посредником TicketLand. В этом случае правил возврата всего три: вы должны декларировать свое решение безо всяких объяснений не менее чем за три рабочих дня до начала показа, ваш сотовый номер должен быть зарегистрирован в системе зачем — будет рассказано далее , вам будет возвращена стоимость билета за вычетом комиссии за оформление сервисного сбора и процентного штрафа.

Тогда начинаем! Как составить исковое заявление по защите прав потребителей? Шаг 1 В любом удобном для вас браузере введите в адресной строке ссылку www. Шаг 2 Дождавшись, пока откроется главная страница сайта, найдите в правом верхнем углу пиктограмму, отдаленно напоминающую человеческий силуэт, и щелкните по ней.

Шаг 3 Авторизуйтесь на сайте, введя в соответствующие окошки ранее заданные логин в данном случае, это ваш адрес электронной почты и пароль. Если пароль забыт или утерян, можете восстановить его, перейдя по одноименной ссылке.

Помните все аутентификационные данные? Шаг 4 Отлично, теперь вы можете перейти в личный кабинет, снова щелкнув левой клавишей мыши по знакомому силуэту. Шаг 5 В кабинете вы сразу увидите все сделанные ранее и оплаченные заказы. Шаг 7 Теперь-то и пригодится ваш зарегистрированный в системе номер мобильного телефона. На него придет в текстовом сообщении код подтверждения операции, который необходимо ввести в соответствующем поле на новой странице личного кабинета.

Шаг 8 Немного подождите, пока интернет-сервис обработает ваш запрос. Обычно время ожидания не превышает нескольких секунд, но иногда, при большой загруженности, доходит до минуты. Самое главное — не закрывайте вкладку, иначе придется заново повторять все этапы.

Вы отказались от билета, и деньги поступят на ваш счет в установленный системой срок — не более 45 суток с момента возврата. Вы уже не сможете отменить свое решение. Если возможность пойти на спектакль вдруг появится снова, придется заново искать и выкупать билет за полную стоимость, без всяких скидок.

Хотя стандартный срок возврата денег на банковскую карту или электронный кошелек от 3 до 45 дней, обычно сервис TicketLand переводит их в течение суток. Пользуйтесь своими средствами, как считаете нужным, и не забывайте время от времени посещать театр! Посмотрите видео. Правила возврата билетов в театр: Оцените статью.

Правила продажи, возврата билетов и посещения театра

Можно ли вернуть билеты в театр? В театр: Если в письме с билетом содержится Пин-код заказа просто назовите его в кассе театра, и кассир выдаст вам обычные билеты, по которым вас пустят в зал. Получить в кассе его можно не более чем за 30 минут до начала спектакля. Если в письме с билетом содержится pdf-файл, его необходимо распечататать и предъявить конроллеру на входе. В зоопарк только для Екатеринбурга: Если у вас нет возможности распечатать, пожалуйста, подойти к турникету с номером заказа и билетер вам поможет.

Как вернуть театральные билеты купленные через интернет тикетлэнд

Можно ли вернуть билеты в театр? Правила возврата билетов Искусство и развлечения 9 января Увидев афишу гастролей любимой музыкальной группы или программу театрального сезона, большинство желающих посетить подобные мероприятия предпочитает оплачивать вход на них заблаговременно. При этом мало кто задумывается о том, можно ли вернуть билеты, купленные в театр, на концерт или киносеанс. Каковы случаи, когда такой возврат производится по умолчанию? Как вернуть электронные билеты в театр? На деле все может быть очень просто. Рассмотрим все варианты. Способы приобретения билетов Это раньше единственным способом приобретения права на посещение мероприятия была покупка бумажного билетика.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV

Возврат билетов в театр купленных через интернет

Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия. Согласно положениям ФЗ непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет. Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Как вернуть театральные билеты купленные через интернет тикетлэнд . В открывшейся форме нажимать кнопку «сделать возврат». Шаг 5. И сервис. Билет в цирк, театр или на концерт В Положениях театра прописано, что на официальных сайтах в Интернете. возврата денег за купленные билеты в театр. Возврат билетов в театр купленных через интернет центре, а не в самом театре билет на спектакль, который должен состояться 7 октября г. ВИДЕО.

Возврату и обмену билеты не подлежат!!! Деньги за купленные билеты возвращаются исключительно в случае отмены, замены или переноса спектакля!!!

Как вернуть билеты в театр?

Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют следующие законодательные акты: Положение Министерства культуры Российской Федерации о театрально-зрелищных предприятиях; Закон о защите прав потребителей; Гражданский кодекс РФ статья В них говорится о том, что покупатель имеет право не только отказаться от услуг той или иной театральной организации например, от похода в Мариинский театр , но и вернуть билет в кассу. Срок возврата составляет не более 5 дней до начала представленья. В году главным условием возврата театральных билетов является возмещение расходов, понесенных исполнителем. К ним относятся печать самого билета, бронирование места и т. Пошаговая инструкция возврата Как сдать билет в театр, купленный через кассу?

Правила возврата билетов на концерт

Главная - Новости - Как вернуть театральные билеты купленные через интернет тикетлэнд Как вернуть театральные билеты купленные через интернет тикетлэнд Если пароль забыт или утерян, можете восстановить его, перейдя по одноименной ссылке. Помните все аутентификационные данные? Шаг 4 Отлично, теперь вы можете перейти в личный кабинет, снова щелкнув левой клавишей мыши по знакомому силуэту. Шаг 5 В кабинете вы сразу увидите все сделанные ранее и оплаченные заказы.

Налоги и вычеты Возврат билетов в театр, купленных через интернет Поход в театр — знаковое событие для ценителя классических или современных постановок. Нельзя забывать и о детях: для них посещение кукольных спектаклей часто становится первым шагом на пути знакомства с культурой. Но случаи бывают разные, и не всем планам суждено сбыться. Проще говоря, иногда приходится отказываться от запланированного посещения театра.

Возврат билетов в большой театр Как вернуть билеты в театр купленные через интернет Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. Возврат денег за билет РЖД — сроки и условия Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу? Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет. Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги. Однако при этом следует знать, что правом сдать купленные театральные приглашения в кассу вы наделены только до начала представления.

Если посетитель решит сдать билет менее чем за два часа до начала, стоимость билета ему не будет возвращена. При этом учреждения, пытаясь обезопасить себя от скупщиков билетов, устанавливают собственные правила и публикуют их на официальных сайтах. Например, в Мариинском театре можно вернуть билет с компенсацией денег не менее чем за 10 дней до даты спектакля. По правилам Большого театра зритель вправе требовать возврата средств лишь при замене, отмене или переносе спектакля, другие случаи не оговариваются. В Музыкальном театре Покровского билеты обмену и возврату не подлежат. В Театре Наций обмен и возврат билета, купленного в порядке предварительной продажи, по инициативе зрителя не производится.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных авиабилетов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Марианна

    Верная фраза

  2. Злата

    Спасибо, пост воистину толково написан и по делу, есть что почерпнуть.

  3. perbackracpo

    На ошибках учатся, после ошибок – лечатся. На вопрос анкеты “Семейное положение:….” гордо написал – “Сверху”. правительству нужен новый толчок… (Б.Н. Ельцин) О стиральной машине: ядрена BOSH Когда пьешь, нужно знать меру. Иначе можно выпить меньше. Общеизвестно, что человек может вечно смотреть на три вещи: как горит огонь,как течет вода и как работает другой человек.

  4. Оксана

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и я думаю, что это отличная идея.

  5. juncmoldtronin

    Чтож, статья интересная. Давайте подисскутируем…

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных