Возврат обуви не подошедшей по размеру

К таким характеристикам принято относит в первую очередь размер. Сюда же следует отнести расцветку цвет и фасон. Но речь не идет только об одежде, значит это может быть практически любое, технически не сложное наименование. Следовательно, за исключением комплектации и главных характеристик, возврат возможен без каких-либо ограничений. Если купленная одежда не подошла условному покупателю по размеру, то он, в течение ти дней должен обратиться к продавцу и потребовать прямого обмена наименования на аналогичное. Если у поставщика на момент обращения не будет в наличии аналогичной товарной единицы, то в данном случае он должен будет произвести уже возврат средств.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Приобретаем обувь. Информация о товаре. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и. Обмен обуви

По закону о «Защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат не подошедшей вещи в течение четырнадцати дней. Какие причины . Моя подруга купила обувь и сходила в неи на tram34.ru оказалось что она еи жмет,она захотела поменять на размер больше,но еи отказали в. Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат продавец отказывает в обмене обуви не подошедшей по фасону, размеру и др.

Возврат товара

Условия возврата товара в магазин Сохранен товарный вид вещи. Вещью не пользовались. Обменять обувь если не подошел размер Возврат обуви если не подошел размер Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера. Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два: Потребитель не смог правильно определить нужный размер при покупке, обувь мала или, наоборот, размер слишком большой. Размер не подошел потребителю по причине ненадлежащего качества обуви. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст. Данная статья говорит о том, что продавец обязан совершить обмен товара, качество которого не вызывает вопросов, если товар не устраивает покупателя по размеру, фасону, цвету. Если же у продавца нет товара для замены, можно просить вернуть уплаченную сумму. Поэтому обувь, которая не подошла по размеру, возвращается и меняется на общих основаниях. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Когда продавец предлагает посмотреть другие модели, а покупатель, даже не рассматривая варианты, требует отдать ему деньги, покупатель злоупотребляет своими правами. При таком раскладе у продавца хорошие шансы доказать в суде необоснованность требования покупателя.

Как вернуть товар в магазин, если не подошел размер?

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Возврат обуви если не подошел размер При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера.

Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два: Потребитель не смог правильно определить нужный размер при покупке, обувь мала или, наоборот, размер слишком большой.

Размер не подошел потребителю по причине ненадлежащего качества обуви. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст. Данная статья говорит о том, что продавец обязан совершить обмен товара, качество которого не вызывает вопросов, если товар не устраивает покупателя по размеру, фасону, цвету. Если же у продавца нет товара для замены, можно просить вернуть уплаченную сумму. Поэтому обувь, которая не подошла по размеру, возвращается и меняется на общих основаниях.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Когда продавец предлагает посмотреть другие модели, а покупатель, даже не рассматривая варианты, требует отдать ему деньги, покупатель злоупотребляет своими правами. При таком раскладе у продавца хорошие шансы доказать в суде необоснованность требования покупателя.

Обратите внимание — обувь надлежащего качества можно вернуть только тогда, когда у продавца нет иной обуви на замену. Покупатель не связан никакими обязательствами по выбору товара на замену. Так, в предложенных продавцом моделях может не оказаться пары обуви нужного цвета, требуемой высоты каблука или они все могут не подойти по размеру. Заставить потребителя взять ту или иную пару обуви продавец не имеет права, не стоит поддаваться на подобное навязывание товара.

Обменять обувь, размер которой не подошел покупателю, можно только в случае сохранения ее товарного вида. Обувь должна быть в таком состоянии, которое позволяет далее ее продать — нет следов пользования, сохранены бирки и комплектующие. Если же в обуви уже походили, стерли набойки, нанесли те или иные повреждения в ходе носки, после чего решили, что не плохо было бы купить пару с размером поменьше, продавец на законных основаниях откажет в обмене такой пары обуви.

Заявить требование об обмене или возврате обуви, не подошедшей по размеру, можно не позднее 14 суток с даты покупки. День покупки в срок не засчитывается. Если покупатель не нашел у продавца другой обуви, которая подходит ему по размеру, то продавец обязан вернуть деньги за обувь в течение 3 дней.

Второе основание для возврата возникает не так часто. Обычно это имеет место при нарушении технологии производства — один ботинок больше другого, разнится высота задника, неправильная конструкция колодки и прочие недостатки.

Такая обувь считается товаром ненадлежащего качества и может быть сразу возвращена продавцу без предварительного требования об обмене на основании ст. Обратите внимание — если возвращать обувь в связи с недостатками, продавец имеет право начать процедуру экспертизы для выяснения причины недостатка, причем срок на возврат денег в этом случае уже не 3, а 10 суток. В связи с чем стоит для себя решить, что выгоднее и правильнее — заявлять о недостатках и подождать или обменять обувь как не подошедшую по размеру.

Как написать претензию на обмен или возврат обуви? Претензию в магазин рекомендуется оформлять в письменном виде и в двух экземплярах.

В одном экземпляре просите поставить отметку о принятии с указанием на то, кто и когда принял вашу претензию, этот экземпляр оставляйте себе на случай судебного спора. В претензии указываются данные продавца, данные покупателя, излагается последовательность событий. Так, нужно написать, когда и где приобрели обувь, по какой причине вы ее хотите обменять или вернуть. Правильным будет сделать ссылку на указанную выше ст.

Претензия завершается проставлением даты и подписи. Если по истечению срока на ее рассмотрение продавец отказывает или бездействует, придется направлять исковое заявление в суд. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Татьяна Мальцева Автор статьи: юрист-консультант, переводчик Профессионал в области гражданского права, арбитражного процесса, трудового и семейного права.

Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров. Спросить юриста.

Возврат обуви если не подошел размер

Как правильно отстаивать свои права. В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел? При этом день совершения покупки не считается. Продавец обязан произвести замену товара покупателю в том случае, если на товаре нет следов использования, имеется этикетка фабричный ярлык, пломба и т. Свидетельские показания тоже подходят, поэтому если чека нет, то можно прийти в магазин с тем, кто присутствовал с покупателем в момент совершения им покупки. Через сколько дней можно вернуть неподходящий товар? Если, придя в магазин, человек изъявит желание обменять неподходящий товар на аналогичный, но похожей вещи у продавца не найдется, он обязан будет вернуть потребителю деньги за купленный товар и забрать его назад.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?

Обратите внимание! Номер карточного счета — это не номер Вашей банковской карты, указанный на самой карте, а номер, под которым карта зарегистрирована в банке. Условия возврата и обмена Покупателю предоставляется право в течение 14 дней не считая дня покупки обменять купленную качественную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком и коробкой. При выявлении в купленной обуви дефектов производственного характера покупатель вправе по своему выбору в течение установленных гарантийных сроков носки обменять ее на обувь любой модели , получить уплаченную за нее денежную сумму или сдать в магазин для безвозмездного ремонта предприятием-изготовителем при условии, что это предприятие находится в одном городе с магазином. Гарантийные сроки носки на обувь исчисляются со дня покупки обуви, а на обменную — со дня ее обмена. Обмен некачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя. К заявлению должен быть приложен товарный или кассовый чек, выданный магазином. Обувь для обмена предъявляется покупателем в незагрязненном виде.

Обмен обуви

У Покупателя должны сохраниться документы, подтверждающие покупку данной пары обуви в конкретном магазине. Если обувь, которую вы хотите вернуть, соответствует вышеперечисленным требованиям, то: Идите в магазин, в котором вы покупали обувь. Там предоставьте её, а также документы, подтверждающие покупку обуви именно в этом магазине. Заполните заявление по образцу, который вам предоставят в магазине. Обычно в нем указываются данные обслуживающего покупателя продавца, цене и наименовании товара, личные данные покупателя, а также причина возврата.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат продавец отказывает в обмене обуви не подошедшей по фасону, размеру и др. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2. Условия возврата обуви не подошедшей по размеру или просто возврат новой пары в течении 14 дней с момента покупки.

Главное: Возврат товара надлежащего качества возможен только если товар абсолютно новый, сохранен его товарный вид, с неотделенными фабричными ярлыками, этикетками, без следов эксплуатации. Вы высылаете посылку с обувью, которая не подошла Почтой России. Это необходимо сделать не позднее 14 дней с момента получения заказа.

Возврат обуви не подошедшей по размеру

Возврат товара Возврат товара надлежащего качества, то есть товара, не подошедшего Вам по размеру, фасону, цвету и т. Обмен или возврат такого товара производится, если он: - не использовался; - полностью сохранен его товарный вид; -сохранены упаковка, ярлыки; -сохранен товарный чек, полученный вместе с товаром. Для возврата товара необходимо связаться с нашим менеджером для указания причин возврата. Отправка товара надлежащего качества при возврате или обмене должна быть осуществлена за счет покупателя и без указания обратной доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю. Отправка курьером по адресу: г.

Смена обуви не подошел размер

Вещью не пользовались. У клиента сохранился документ, подтверждающий факт покупки: чек, квитанция об оплате товара, инструкция по пользованию, технический паспорт приобретенной вещи, распечатанная история банковской карты, с которой вещь оплачивалась. В качестве подтверждения совершения покупки могут выступать любые документы, где указана дата и время приобретения вещи, её наименование и стоимость, а также личные данные обслуживающего продавца. Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла? Покупатель может вернуть обувь в магазин, если она не подошла по одной из следующих причин: Неподходящий размер. Неподходящий цвет.

Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру? Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру? Возврат обуви если не подошел размер Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера. Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два: Потребитель не смог правильно определить нужный размер при покупке, обувь мала или, наоборот, размер слишком большой. Размер не подошел потребителю по причине ненадлежащего качества обуви. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст.

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Возврат обуви если не подошел размер При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера. Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два: Потребитель не смог правильно определить нужный размер при покупке, обувь мала или, наоборот, размер слишком большой. Размер не подошел потребителю по причине ненадлежащего качества обуви. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст.

В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Гостомысл

    Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. reporenvi

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

  3. Ангелина

    Восхитительно..

  4. Злата

    Согласен, замечательная штука

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных