Можно ли вернуть одежду без чека

Кассовый чек: новые реквизиты года Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Подтверждение оплаты товара покупателем Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек. Это учетный документ, распечатываемый посредством ККТ, подтверждающий факт передачи денег за товар.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Отказали Вам в возврате неправомерно,если это товар ненадлежащего качества,то чек предоставлять не обязательно. Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он возврата товаров надлежащего качества относятся к одежде или обуви. Можно ли сдать бракованный товар без чека. Многие после такого даже не рассматривают возможность вернуть товар без чека. Могут ли отказать в возврате товара без чека? Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений.

Как без чека поменять товар?

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством. Если, конечно, приобретенный товар не входит в перечень изделий, не подлежащих обмену и возврату. Внешний вид товара — залог возврата Для начала нужно написать заявление и передать его продавцу, после чего последний обязан обеспечить обмен товара или возврат средств. Если продавец утверждает, что может только заменить товар, а не вернуть его полностью, — это нарушение прав потребителя. Законы, защищающие покупателя, работают вне зависимости от наличия у него чека. Памятуя о частом нежелании продавцов идти на мировое соглашение, покупатели в большинстве случаев отказываются от своих прав из-за отсутствия чека. Его можно забыть на кассе, выкинуть или просто потерять. Чтобы поменять товар без чека, следует озаботиться соблюдением определенных условий: изделие не должно быть использованным; его товарный вид и потребительские качества сохранились; ярлычки и этикетки производителя нетронуты. Наличие кассового чека не является показателем, можно предъявлять любой документ, удостоверяющий факт оплаты. Как обменять товар, если нет чека Вместо него можно предоставить заполненные страховочные квитанции, техпаспорт и инструкцию, оформленные продавцом при продаже. Любой документ, полученный в этой же торговой точке в день совершения покупки, если в нем есть ФИО продавшего, стоимость изделия и его наименование — является гарантией вступления потребителей в свои права. Факт покупки доказывает даже специальная маркировка магазина, нанесенная на тару или упаковку реализуемой продукции. Существуют и иные варианты, помогающие вернуть или обменять вещь без кассовых чеков: взять с собой свидетеля покупки и ссылаться на его показания. Однако свидетелей должно быть минимум двое, и на момент расчета они должны были находиться в непосредственной близости от кассы. Этот способ используется редко, так как не все ходят за покупками в большой компании, а сторонних людей найти при надобности довольно затруднительно; доказательством покупки считается видео- и фотосъемка. Необязательно делать это самому покупателю, можно воспользоваться материалами, заснятыми на камеры наблюдения в магазине. Нормативные акты, регулирующие возврат товара без кассового чека Закон РФ от Естественно, доставка крупногабаритных изделий осуществляется за счет продавца. Срок замены может быть изменен, если товар, удовлетворяющий требованиям покупателя, отсутствует у продавца, а на его очередную доставку требуется время.

Отстаиваем свои права при обмене товара без чека

Полное имя продавца, у которого осуществлялась покупка. Личные данные. Причины, приведшие к составлению заявления. Дату покупки. Требования к торговой точке возврат денег, замена купленной продукции, устранение дефекта изделия. Время, на протяжении которого администрация должна прореагировать на претензию. Подпись, дата подачи заявления. Документ составляется в двух экземплярах. Если бумага была принята, необходимо, чтобы на заявлении, которое остается у покупателя, была указана контактная информация и число, когда прошение было принято к рассмотрению.

Важно В случае, когда сотрудники магазина отказываются принимать документ, его можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Можно ли вернуть некачественный товар без чека в магазин Если есть гарантия на приобретенное изделие, при ненадлежащем качестве, можно вернуть покупку без чека на протяжении этого периода. В противном случае, возвратить или обменять изделие допускается на протяжении четырнадцати дней. При этом, началом данного периода является не число осуществление покупки, а следующий за ним день.

Это тоже важно знать: Чтобы возвратить некачественную продукцию, потребуется выполнить такие шаги: Удостовериться, что гарантийный срок на изделие не истек. Обратиться в торговую точку, где осуществлялась покупка, и спросить, можно ли сдать товар без чека. Сообщить об отсутствии квитанции на некачественное изделие, предъявить другие документы, подтверждающие факт приобретения. Составить заявление, где следует указать всю необходимую информацию.

После этого, в отдельных случаях, покупку могут забрать на экспертизу. Если такое произошло, необходимо дождаться ее результатов. В случае, когда поломка произошла не по вине покупателя, в магазине должны вернуть деньги или заменить изделие.

Возврат товара без чека, если он качественный, но не подошел по какой-либо причине, происходит аналогично. Но следует убедиться, что купленная продукция не входит в перечень невозвратных.

В этом случае не важно, знает ли потребитель, как вернуть товар без чека, или нет, покупку просто не получится сдать. К таким вещам относятся: Лекарственная и другая фармакологическая продукция. Изделия из драгоценных металлов.

можно ли поменять платье без чека?

Полное имя продавца, у которого осуществлялась покупка. Личные данные. Причины, приведшие к составлению заявления. Дату покупки. Требования к торговой точке возврат денег, замена купленной продукции, устранение дефекта изделия.

Возврат без чека – закон потребителя

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

Как без чека вернуть товар?

Задать вопрос Как без чека поменять товар? При этом необходимо написать заявление, после чего продавец должен обеспечить возврат средств, уплаченных за покупку. Если же покупатель намерен обменять товар на аналогичное изделие, которое будет больше подходить по характеристикам, то у него также имеется на это полное право. Обменяют ли товар без чека? Такой вопрос часто задают покупатели.

Могут ли отказать в возврате товара без чека? Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Кроме ККТ-чека, оплату можно подтвердить товарным чеком. Вы приобрели товар, но по каким-то причинам решили вернуть его обратно в магазин, но найти чек не удалось. Что делать? И можно.

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Список этих продукций таков: Предметы для личной утилизации. Косметика, парфюмерная продукция, нижнее белье, средства гигиены ; Предметы бытового использования. Кухонные, столовые приборы ; Ювелирные изделия с драгоценными камнями; Лекарства надлежащего качества; Изделия текстильной промышленности; Некоторые печатные издания. Возврат товара по Закону о защите прав потребителей возможен, если купленный потребителем продукт не входит в вышеуказанный список. Даже когда клиент утратил чек закон предоставляет право возвратить товар в течение 14 дней. Можно ли вернуть товар в течение 14 дней без чека При возникновении необходимости сдать или обменять приобретенный ранее продукт покупателю необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Данный закон гласит о существовании зафиксированного срока, во время которого покупатель имеет возможность воспользоваться данной процедурой. Магазин же не имеет право отказать, не имея существенной причины.

Можно ли вернуть одежду без чека?

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо? Мы все привыкли, что имеем право вернуть в магазин свою покупку, предъявив платежный документ. Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Содержание 2 Возврат бракованного товара Возврат товара надлежащего качества Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел.

Возврат/обмен товара без чека

Как вернуть товар без чека Ср, 19 июля , Фото: pxhere. Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений. Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась.

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату; Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях: в течение 15 дней с момента покупки; у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара.

Можно ли одежду вернуть в магазин? Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке. Можно ли вернуть одежду, купленную в магазине, если она не понравилась? Как было подмечено выше, чулки, носки, белье из трикотажа надлежащего качества вернуть только потому, что оно разонравилось, нельзя. По этой причине можно вернуть другие предметы: костюмы, атрибуты верхней одежды, шубы. К примеру, если по приходу домой покупатель понял, что товар не соответствует размеру, фасону либо габаритам, не подходит по цвету.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных