Можно ли сдать вещь без бирки

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату; Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как вернуть качественный товар Шаг 1. В него входят: лекарства; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; периодическая печать газеты и журналы. Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом?. Как сдать купленную вещь обратно в магазин бирка срезанаИтог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с. Рассмотрим, можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком: как обменять или сдать вещи назад в магазин, куда обращаться и как составлять бумаги.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Bronzen Неуемный бубен Casablanca88 , читать дальше 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. То есть, сначала обмен и только потом возврат. На практике с обменом обычно не парятся, так как ежу понятно - человек хочет денег и ему ничего не подойдет. Со сроками да, я ошиблась, 10 дней- это другая статья.

Как вернуть вещь без бирки, но с чеком?

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки? На основании статьи 25 Закона РФ от Что представляют собой пломбы и фабричные ярлыки: Фабричные ярлыки — этикетка изготовителя, пришитая обычно к самому изделию или вшита в шов и содержит информацию о наименовании товара, артикуле, сорте, составе ткани, об условиях ухода, размере и т.

Ярлыки торговой точки — ценники, в них обычно, дублируется информация из фабричного ярлыка, плюс цена и сведения о скидках, адресе магазина и др. Пломбы — это тканевые, пластиковые, металлические средства крепления ярлыков к самой одежде ленточки, веревочки, пластиковые или металлические зажимы. Закон не дает четкого определения, в каком же виде должна быть бирка. Но главное, что она должна быть. Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь.

А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать? В этом случае все зависит от продавца, от его лояльности. Имеет право отказать в возврате, но может и поменять. Нужно учесть, что многие вещи в магазинах продаются уже с сорванными или повреждёнными бирками. Нужно пробовать договориться с продавцом, делая акцент на том, что продукция все свои свойства сохранила, лишь ценники срезаны.

Если же продавец всё-таки против обмена, можно обратиться в суд. Получается, по закону без вопросов продавец обязан обменять товар, если на товаре сохранены все бирки. Остальные варианты спорные и зависят от сговорчивости магазина.

Если же товар некачественный, с браком, то требование по биркам и этикеткам отпадает. Здесь совсем другая схема возврата. Нужен ли чек при возврате покупки? По сути, чек — это доказательство совершения передачи денег за покупку. Самый выигрышный вариант, когда он на руках кассовый или товарный чек, или же электронный чек. Бирки прикреплены, чек имеется — продавец обязан обменять товар.

Если чека нет, то покупатель может сослаться на показания свидетелей. А так же возможно вас вспомнит продавец, кассир, который вас обслуживал и это послужит доказательством оплаты. Возможно, и обратиться за помощью к службе охраны торговой точки и просмотреть видеозаписи с камер наблюдения, где видна передача денег в конкретном магазине именно от данного покупателя.

Таким образом, отсутствие чека не критично. Существует много способов доказать передачу денег от покупателя продавцу. В какой срок можно возвратить или выбрать что-то другое?

Законодательство устанавливает несколько видов сроков касательно возврата товара: возврат в течение 14 дней качественного товара; возврат в течение гарантийного срока, но не более двух лет с момента покупки некачественного товара.

Покупателю предоставляется 14 дней для возврата, начиная со дня, следующего за днем покупки. Если продавец согласен на возврат товара, то происходит: обмен на аналогичную модель; возврат уплаченной суммы в течение 3 дней. Обменять продукцию могут как ежесекундно, так и позже. Например, если определенного товара в настоящий момент нет в магазине, клиенту придется подождать, когда товар поступит в продажу.

Если покупка совершена в интернет-магазине, то срок не 14 дней, а 7. Если же продавец не проинформировал об этом сроке покупателя, то срок продляется на 3 месяца. Срок исчисляется с момента получения товара от поставщика. Если продукция бракованная Товар с дефектами можно вернуть в течение гарантийного срока.

В этом случае на руках должен быть гарантийный талон. Здесь есть свои особенности: Существуют сезонные гарантийные сроки. В этом случае срок исчисляется со дня начала сезона.

Если в талоне или на упаковке нет срока, то он считается не установленным. И в этом случае он равен 2 годам. Срок исчисляется с момента покупки. В случае интернет-покупки, срок считается со дня передачи товара в руки покупателю. Независимо от того обменивается качественный или бракованный товар — замена должна быть произведена в течение 7 дней с момента предъявления требования. Если же нужна дополнительная проверка товара экспертиза , то в течение 20 дней ст.

Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее: не прошли ли сроки, предоставленные для обращения о возврате 14 дней для качественного товара, 2 года для некачественного товара ; имеется ли чек об оплате или иные доказательства передачи денег за покупку; сохранились ли бирки, если да, то обязательно взять с собой; наличие при себе документа, удостоверяющего личность паспорт, водительское удостоверение и др.

Заявление или претензия? Обратиться с просьбой о возврате возможно в устной форме. Не редки случаи, когда продавцы обменивают товар на честном слове. Но в большинстве случаев лучше начать переговоры сразу с документального оформления. Если товар качественный, составляется заявление. В котором нужно указать: реквизиты продавца наименование, регистрационные данные, адрес ; данные покупателя паспортные данные, адрес, контактная информация ; информацию о товаре — его описание, количество, товарный вид указать на причину отсутствия этикеток и бирок ; причину возврата; просьбу об обмене или возврате денег; дату, подпись, расшифровку подписи.

Правовой ликбез для потребителей: можно ли вернуть товар без бирки

Можно ли вернуть товар без этикетки но с чеком Как вернуть вещь без бирки, но с чеком? Покупка и возврат одежды в магазин: Какие товары можно вернуть без бирки? Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах другой вещи в момент продажи. Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

Можно ли вернуть одежду без бирок

А вдруг камеры нет? А вдруг это видео не сохранилось? Отсутствие расчетного документа — не причина отказать клиенту в возврате потраченных средств. Если вам попался слишком уж упрямый продавец или хозяин маркета, напомните ему о том, что попрание ваших потребительских прав наказуемо. В качестве аргумента можете привести соответствующие статьи закона и штрафы, которые придется платить нарушителям. Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Содержание Условия для возврата товара без бирки Какие товары можно вернуть без бирки? Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен Что понадобится для возврата Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Заключение Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Можно ли вернуть купленную вещь обратно в магазин без бирки Как сдать купленную вещь обратно в магазин бирка срезана Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно. Что же касается возврата товара с биркой, но без чека, то произвести его вполне возможно, будь то товар качественный или бракованный; Информация Весь согласно букве закона, магазин не вправе отказать в возврате товара на основании отсутствующего чека. Ведь его может заменить любой другой платежный документ квитанция, гарантийный талон или показания человека знакомого, консультанта или даже самого продавца , который видел, как конкретный покупатель совершал приобретение в конкретном магазине. В крайнем случае покупатель может потребовать предоставить запись с камер наблюдения, которые подтвердят его визит и покупку товара. Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Рассмотрим, можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком: как обменять или сдать вещи назад в магазин, куда обращаться и как составлять бумаги. Задумались, можно ли вернуть товар без бирки? Помните, общение с продавцом лучше вести в письменном виде. Как говорится, что. Пару дней назад купила пальто, как пришла домой сразу отрезала и выбросила бирку, померила пару раз чувствовала себя в нем не комфортно.

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки? На основании статьи 25 Закона РФ от

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Можно ли вернуть одежду, если нет бирки?

В нашем понимании одежда — это то, что человек надевает и носит. Сразу уточним, что по товароведным характеристикам головные уборы и обувь относятся не к одежде, а к другим группам. Следовательно, сегодня поговорим о: Верхней одежде шуба, пальто, куртка, плащ ; Легком платье платье, сарафан, туника ; Юбках, брюках, бриджах; Блузах, свитерах, джемперах, пуловерах. Обращаем отдельное внимание на то, что товары бельевой и чулочно-носочной группы возврату и обмену не подлежат в том случае, если в них не обнаружен производственный дефект , независимо от наличия маркировочных ярлыков. А вот вернуть утюг , телевизор или норковую шубу можно при определенных условиях.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Можно ли получить деньги или только обменять товар? Согласно нормам статьи й, некачественный товар может быть: Обменян на продукт аналогичного изготовителя. Уменьшается заявленная цена в итоге получаем компенсацию. Изъяны товара устраняются немедленно.

Кассир оторвал бирки, могу вернуть вещи обратно???

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком? Andrey 24 Дек Купил себе кожаную куртку. Товар хороший: и качество, и внешний вид — покупал в фирменном магазине. Пришел домой, примерял — все устраивает, и сразу выкинул бирку. Через неделю одеваю, а куртка тесновата: я мерял на футболку, а одел на тонкий свитер. Могу ли я теперь вернуть куртку в магазин, ведь бирки у меня нет, но чек остался? Ответы Ответов: 0 Благодарностей: 0 В России права покупателей защищены на законодательном уровне.

Как вернуть билеты на концерт обратно в кассу? Если вы хотите вернуть вещь без бирок в магазин, то стоит заявить о такой необходимости продавцу. По закону без бирок можно вернуть только некачественную вещь, поэтому сразу будьте готовы к тому, что вы можете столкнуться с отказом в оформлении возврата. Придерживайтесь следующих рекомендаций при подготовке товара к возврату: Стоит попытаться собрать все имеющиеся у вас этикетки, которые были на товаре на момент приобретения; Сама вещь не должна иметь следов эксплуатации, которые портят товарный вид, к примеру, затяжек или катышков; Возврат вещей без бирок, не надлежащего качества возможен при соблюдении гарантийных сроков или сроков эксплуатации. Если сроки не установлены производителем, то вы можете осуществить возврат в течение 2х лет с момента покупки. Если товар надлежащего качества, то соблюсти срок в 14 дней, будет обязательно. При себе, для реализации права возврата товара, потребителю необходимо иметь: Сам товар; Чек на покупку или свидетеля приобретения; Гражданский паспорт. Менеджер попросит вас составить заявление.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата вещей в магазин. Утро с Губернией. GuberniaTV
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных