Магазин не возвращает деньги

A A Я купила блузку, носить начала только через два месяца и обнаружила, что швы некачественные - они расползлись на рукаве. Сдала блузку в магазин, но мне отказались возвращать деньги: заявили, что прошел срок гарантии. При этом предложили поменять эту блузку на новую или сдать в ремонт. Подскажите, какие у меня права? Думаю, срок вашего обращения в магазин можно считать разумным с учетом того, что вы не носили блузку некоторое время. В то же время имейте в виду, что в случае предъявления претензии после окончания гарантии магазин вправе требовать, чтобы покупатель доказал, что причиной недостатка товара является производственный брак.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Однако товар продавцом доставлен не был. Продавец мотивирует тем, что товара нет на складе. Деньги продавец тоже не вернул. Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар? При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Исходя из указанного положения, в случае нарушения срока передачи товара покупателю он вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар? Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег. Интернет магазин не возвращает деньги за не присланный товар. Уже третий месяц не возвращают деньги за отменный товар с Алиэкспресс. ООО не. Позвоните в отдел защиты прав потребителей вашего района и проконсультируйтесь.

Не возвращают деньги за товар

Posted on Вот такой запрос я подал в РосПотребНадзор. Хотелось бы проконсультироваться и у вас. Трифоновская, д. В связи с некомпетентностью в выборе данного вида оборудования при проверке дома, оказалось, что мощности устройства недостаточно для необходимого источника потребления. Устройство было незамедлительно упаковано и на следующий рабочий день доставлено в магазин для возврата. В магазине возврат отклонили, сославшись на "не товарный вид" устройства. На царапины внутри гнезда устройства, которые по факту являются заводским дефектом литья пластика и никак не связанны с проверкой устройства покупателем мной. Я был возмущен вопиющем хамством, нетактичностью и пренебрежительным отношением к клиентам сотрудников магазина. Я естественно отказался принимать деньги и написал жалобу, которая до сих пор на рассмотрении. В связи с этим согласно ст.

На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар

Posted on Вот такой запрос я подал в РосПотребНадзор. Хотелось бы проконсультироваться и у вас. Трифоновская, д. В связи с некомпетентностью в выборе данного вида оборудования при проверке дома, оказалось, что мощности устройства недостаточно для необходимого источника потребления. Устройство было незамедлительно упаковано и на следующий рабочий день доставлено в магазин для возврата. В магазине возврат отклонили, сославшись на "не товарный вид" устройства.

На царапины внутри гнезда устройства, которые по факту являются заводским дефектом литья пластика и никак не связанны с проверкой устройства покупателем мной. Я был возмущен вопиющем хамством, нетактичностью и пренебрежительным отношением к клиентам сотрудников магазина.

Я естественно отказался принимать деньги и написал жалобу, которая до сих пор на рассмотрении. В связи с этим согласно ст. Сегодня Все законные сроки, соответственно нарушены. Прошу вас помочь в решении данной проблемы и наказать недобросовестного продавца. Прикрепляю фото имеющихся документов по этому вопросу. Телефон для связи: Почта: trialgtx gmail.

Если интернет магазин не возвращает деньги что делать

Интернет-магазин не возвращает деньги за товар Юридические. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Случается, что товар покупателю пришел бракованный.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Представьте: вы купили бытовую технику, а она отказывается работать. Вместо того чтобы обменять ваш утюг или мобильный телефон на другой равноценный аппарат, магазин начинает его ремонтировать. Не заикаясь о возврате денег. Если я заплатила немалые деньги за новую, исправную вещь, зачем мне за ту же сумму некачественный, уже побывавший в ремонте компьютер? И почему я не могу вернуть свои деньги? Попытаемся разобраться. Байба Витолиня, директор Центра защиты прав потребителей ЦЗПП , разъяснила нам, что в связи с поправками к Закону о защите прав потребителей с 1 января года вы не имеете права требовать возврата денег или замены бракованного товара на новый. До 1 января года покупатель, заявивший о дефекте товара в течение полугода после покупки, имел право сам выбирать — требовать ему возврата денег, ремонта или замены товара, — рассказала Витолиня.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин не возвращает деньги за неисправную технику? Есть решение

Почему магазин не возвращает деньги за товар оплаченный банковской картой

Если вам нахамили Отказывают в возврате или обмене товара Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться? Внимание Что делать, если отказывают в гарантийном ремонте телефона, смартфона? Если вина ляжет на продавца или изготовителя, то оплата производится с их счета.

Позвоните в отдел защиты прав потребителей вашего района и проконсультируйтесь. В таком случае товар можно сдать в магазин в течение 14 дней. Вы имеете право вернуть продавцам, к примеру, обновку, которая не. Деньги продавец тоже не вернул. Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар? ОТВЕТ: Пунктом 2 статьи

Мама у меня консервативна и предпочитает кнопочные модели. Выбирала долго и упорно, остановилась на раскладушке LG.

Беру не возвращает деньги за товар

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Интернет магазин не возвращает деньги за не присланный товар. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. Так же обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Следует подать письменную претензию продавцу. Если она не будет удовлетворена, обратиться в суд. Если же вы полагаете, что в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию.

Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий Возврат денег на карту при возврате товара по закону, сроки Возврат денег на карту или наличными В случае с подобными покупками возмещение стоимости осуществляется непосредственно на саму карту. Следует отметить, что срок такого возмещения может быть довольно продолжительным, ведь банк, который обслуживает торговую точку, не обязательно будет и банком, в котором клиент хранит свои средства. В самой претензии пишите, что вы заказали товар, а он в установленный договором срок не был доставлен и на основании части пункта 2 статьи

Как составить претензию Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление. Инфо Предельная сумма процентов, которые вы можете потребовать, ограничена размером предоплаты за товар. То есть максимум, что вы можете получить от интернет-магазина, — это ваш платеж в двойном размере если вы требуете возврата денег или товар и сумму оплаты за него если вы требуете товар. В вашем случае день, когда вам должны были передать товар, зависит от даты зачисления денег на счет интернет-магазина.

Куда обраться за защитой своих прав. Куда пожаловаться? Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, то Вам необходимо для начала обратится к продавцу с претензией. О том как написать и предъявить претензию продавцу Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта www. Если не смотря на то, что Вы предъявили письменную претензию продавцу, но он все равно отказывается исполнить Ваши законные требования либо попросту их игнорирует, то для защиты своих прав, как потребителя Вам необходимо обратится в СУД.

Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом. Надзорный орган, в свою очередь, обязан провести проверку и выявить нарушения, а также предложить меры по их устранению. Кроме того, он может выдать предписание о наказании лиц, отказавших вам в обмене или возврате товара. Решить спор можно и с помощью независимой экспертизы. Она будет проводиться за счет лица, назначившего процедуру. Однако у потребителя есть право присутствовать при проверке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. hitchpubbfoolchard

    Какое прелестное сообщение

  2. preninhofo

    Привет всем. Хочу также выразить глубокую благодарность людям, которые создали этот познавательный блог. Я поражён тем, что столько времени не пользовался им. Уже более недели не могу оторваться от огромного количества невероятно полезной информации. Сейчас рекомендую этот блог своим друзьям, чего советую и вам. Хотя и нашёл случайно ваш блог, но уже сразу понял, что останусь тут надолго. Интуитивно понятый интерфейс – главная заслуга для меня, т.к. моя специальность не требует больших знаний персонального компьютера и знаю основы работы лишь поверхностно.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных